服務(wù)支持

尊敬的TOTO顧客:

為了更快捷便利地為您提供安心服務(wù), “TOTO服務(wù)小程序”于2022年7月1日起全面升級。您可通過微信“TOTO東陶中國公眾號”,或“TOTO服務(wù)公眾號”進(jìn)入小程序,享受免費安裝、免費電源改造、拆舊換新、安裝指導(dǎo)、維修等各類增值服務(wù)。

通過小程序預(yù)約各類增值服務(wù)后,我們將會在24小時內(nèi)通過短信聯(lián)系您。如您在使用小程序過程中遇到任何問題,請撥打TOTO官方服務(wù)熱線(固話800-820-9787,手機(jī)400-820-9787 )進(jìn)行咨詢。

衷心感謝您一直以來對TOTO的信賴與支持!我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

東陶(中國)有限公司
2022年7月1日

進(jìn)入TOTO服務(wù)小程序方式

TOTO東陶中國公眾號 TOTO東陶中國公眾號
TOTO東陶中國公眾號
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TOTO服務(wù)公眾號 TOTO服務(wù)公眾號
TOTO服務(wù)公眾號
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服務(wù)小程序 服務(wù)小程序
服務(wù)小程序
服務(wù)小程序

一、線上增值服務(wù)預(yù)約方法


1、關(guān)注TOTO東陶中國公眾號或TOTO服務(wù)公眾號
進(jìn)入小程序
1、關(guān)注TOTO東陶中國公眾號或TOTO服務(wù)公眾號 進(jìn)入小程序 1、關(guān)注TOTO東陶中國公眾號或TOTO服務(wù)公眾號 進(jìn)入小程序
2、點擊服務(wù)菜單,
完成注冊TOTO產(chǎn)品
2、點擊服務(wù)菜單,完成注冊TOTO產(chǎn)品
3、點擊售后服務(wù)預(yù)約
3、點擊售后服務(wù)預(yù)約
4、選擇服務(wù)類型,
提交服務(wù)預(yù)約
4、選擇服務(wù)類型,提交服務(wù)預(yù)約

二、線上可進(jìn)行預(yù)約的增值服務(wù)類型


1、免費安裝
1、免費安裝
2、免費電源改造注:提交免費安裝服務(wù)時勾選
2、免費電源改造
3、拆舊換新注:提交免費安裝服務(wù)時勾選
3、拆舊換新
4、維修
4、維修
5、安裝指導(dǎo)
5、安裝指導(dǎo)
①免費安裝、免費電源改造、安裝指導(dǎo)服務(wù)的產(chǎn)品類別:點擊查看
②拆舊換新活動:點擊查看
③產(chǎn)品保修政策:點擊查看